SUCESOS
Contrato (INSTITUTO DYM, INVESTIGACIONES Y ASESORAMIENTO ECONÓMICO EN DISTRIBUCIÓN MERCADOS Y VENTAS, S.A.)
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230317: SUPERVISIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LAS COMERCIALIZADORAS DE ELECTRICIDAD Y GAS 2023
Abierto simplificado. Crit.cualitativos y fórmulas
El objeto del contrato es la realización de un “Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos y online de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y de gas” mediante la técnica del cliente instrumental de incógnito o misterioso.
Metadatos
Historial del expediente 230317