Ir o contido principal

Comparador de ofertas de energía de gas y electricidad

A través del Comparador de ofertas de energía CNMC, podrás comparar tus consumos con las ofertas que hay disponibles en el mercado y decidir cuál se adapta mejor a tu perfil.
La aplicación incluye cerca de 800 ofertas de más de 80 comercializadoras, cuyas características han verificado los técnicos de la CNMC antes de incluirlas.
Podrás consultar las ofertas que tienen un precio regulado (PVPC en la electricidad) y (TUR) en gas (te lo contamos en este post de nuestro blog), y las que tienen un precio libre.
El objetivo es ayudarte a elegir la opción que más se ajusta a tu perfil de consumo.


Visita el comparador de ofertas de energía CNMC

Simulador de la factura de electricidad (PVPC)

Este herramienta te permite simular las facturas de electricidad de suministros acogidos al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) y facturas de último recurso para consumidores vulnerables.

La aplicación permite comprobar la factura para aquellos consumidores que tengan una potencia contratada menor o igual a 10kW, que esté siendo suministrado por uno de los comercializadores de referencia.

¿Qué compañías son comercializadores de referencia?

Consulta qué compañías son comercializadoras de referencia.


Accede al listado de comercializadores de referencia

Recuerda que esta aplicación no te servirá si:

  • Habías optado por una oferta en el mercado libre.
  • Tienes una potencia contratada superior a 10 kW, aunque esté suministrada por un comercializador de referencia.


Accede al Simulador de la factura de la electricidad

Guía informativa para el cambio de comercializador de electricidad y gas

En esta guía recogemos los pasos que deben seguir los consumidores que desean cambiarse de comercializador de electricidad o gas. Recuerda:

  • Todos los consumidores tienen derecho a elegir libremente la comercializadora con la que quieren contratar el suministro eléctrico y/o gasista.
  • El cambio de comercializador es un proceso gratuito.
  • El plazo máximo para realizar el cambio de comercializador es de 21 días.
  • El nuevo comercializador es el encargado de realizar todos los trámites relacionados con el cambio de comercializador.
  • Las actuaciones administrativas y técnicas no deben impedir el cambio.

Guía para el cambio de comercializador

Guía informativa para los consumidores de electricidad

¿Mercado libre? ¿Tarifa regulada? ¿Peajes? ¿Cargos? En la CNMC tenemos esta guía informativa dirigida, exclusivamente, a los consumidores de electricidad en la que se explican las nociones básicas sobre el funcionamiento del servicio e informamos sobre las diversas modalidades para su contratación.

Descárgate y consulta la guía informativa para los consumidores de electricidad

Entiende tu factura

Herramienta en la que puedes adjuntar tu factura de luz (menos de 15 kW) o de gas (para consumidores domésticos) y te explicamos claramente todos los conceptos de la misma, para que puedas entender cuánto estás pagando y en qué.
Si no tienes ninguna, te explicamos los conceptos sobre una factura modelo.

Accede a Entiende tu factura

Consulta el estado de tu número de fijo o móvil

Puedes ver a qué operadora de telefonía corresponde tu número. Esto te puede ser útil cuando estás cambiando de compañía de teléfono y quieres comprobar si ya pertenece a la nueva.

La consulta se realiza sobre los datos recogidos por la A.O.P (Asociación de Operadores para la Portabilidad).

Ir al registro de numeración y operadores de telecomunicaciones

Calidad de los servicios

Herramienta interactiva que te permite conocer la calidad de los servicios de comunicaciones electrónicas que ofrecen los operadores. Los datos recopilados en la herramienta son los datos de la calidad de los servicios medidos y publicados por aquellos operadores de comunicaciones electrónicas que tienen implementado el sistema de medidas de calidad.

Informe de Calidad de los servicios

¿Te ha sido útil esta información?