Portability

Preservation of numbering (portability) is an essential right for subscribers to the telephone service available to the public. The regulations establish that operators must ensure that these subscribers can keep their telephone number, upon request, regardless of the operator providing the service.

We are able to establish, by means of a circular, the characteristics and conditions used for preserving telephone numbers.

At the CNMC, we are able to establish, by means of a circular, the characteristics and conditions used for preserving telephone numbers.

Circulars have therefore been produced on this subject that establish the principles that should regulate portability, on verbal consent with third-party verification when contracting regulated wholesale services for land line communications, and on requests to preserve numbering.

At the CNMC, we are also responsible for establishing the specifications and technical conditions for preservation of telephone numbering (portability) for both landlines and mobile phones.

The administrative procedures for preservation of numbering in cases where the operator is changed on mobile and land line networks are found in the Resolutions of 7 July 2011 (in force beginning 1 June 2012) and 26 April 2012 (effectively in force beginning 11 November 2013).

 

Land line portability

A resolution on modification of the technical specifications for the administrative procedures used to maintain land line numbering in cases where the operator is changed, 7 May 2015.

Technical Specification for the administrative procedure used for maintaining geographical numbering, special-rate services, and personal numbering in cases where the operator is changed, November 2015.

Technical specification for the network solution used to maintaining numbering on public land line telephone networks, May 1999.

Mobile phone portability

A resolution on modification of the technical specifications for the administrative procedures used to maintain mobile phone numbering in cases where the operator is changed, May 2017.

Technical Specification for the administrative procedures used to maintain mobile phone numbering in cases where the operator is changed, May 2017.

Technical specification for network solution for maintaining numbers on public mobile phone networks, June 2000.

Código de buenas prácticas en materia de portabilidad móvil. Asociación de Operadores para la portabilidad móvil.

Listado de operadores que suscriben el Código de Buenas Prácticas.

Latest resolutions

10 most recent resolutions on portability in the telecommunications area
Número Asunto Fecha de resolución
PORT/DTSA/001/17 Resolución sobre el seguimiento del procedimiento de devolución de la numeración fija portada por baja de abonado.
PORT/DTSA/002/17 Resolución relativa a la eliminación de JAZZTEL del nodo central de portabilidad móvil tras la extinción de su condición de operador con motivo de la fusión por absorción por parte de ORANGE ESPAGNE, S.A.U.
PORT/DTSA/001/16 Resolución por la que se modifican las especificaciones técnicas de los procedimientos administrativos para la conservación de numeración móvil en caso de cambio de operador.
POR/DTSA/2519/13 Resolución sobre el análisis del proceso de cancelación en la portabilidad fija
POR/DTSA/2523/13 Contestación a la consulta planteada por la Junta de Andalucía sobre la portabilidad parcial de accesos múltiples.
DT 2013/1735 Resolución de comunicación de la fecha de puesta en operación de la reducción de plazos de portabilidad fija y de las modificaciones en los desarrollos mayoristas afectados -DT 2013-1735-
DT 2013/535 Resolución relativa a la petición de Movistar de modificar la validación de los abonados prepago en la especificación técnica de portabilidad -DT 2013-535-
MTZ 2012/1487 Resolución sobre el análisis del proceso de cancelación en la portabilidad móvil en 24 horas -MTZ 2012-1487-
DT 2013/675 Resolución sobre la segunda solicitud de Orange de retrasar la fecha de implantación de las modificaciones en portabilidad fija -DT 2013-675-
DT 2012/1810 Resolución sobre la solicitud de la Asociación de Operadores para la Portabilidad de revisión del calendario de implantación del nuevo procedimiento de traspasos OBA y portabilidad asociada -DT 2012-1810- .

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