Portabilidad

La conservación de la numeración (portabilidad) es un derecho esencial de los abonados al servicio telefónico disponible al público. La normativa establece que los operadores garantizarán que los abonados puedan conservar su numeración telefónica, previa su solicitud, con independencia del operador que preste el servicio.

Podemos fijar, mediante circular, las características y condiciones para la conservación de los números. 

En la CNMC podemos fijar, mediante circular, las características y condiciones para la conservación de los números.

Así, sobre esta materia se han aprobado las circulares por la que se establecen los principios que deben regir la portabilidad, sobre el consentimiento verbal con verificación por tercero en la contratación de servicios mayoristas regulados de comunicaciones fijas, así como en las solicitudes de conservación de numeración.

Desde la CNMC nos encargamos asimismo de establecer las características y las condiciones técnicas de la conservación de la numeración tanto fija como móvil.

Los procedimientos administrativos para la conservación de numeración en caso de cambio de operador en redes móviles y fijas se encuentran recogidos en las Resoluciones 7 de julio de 2011 (de aplicación desde el 1 de junio de 2012) y 26 de abril de 2012 (de aplicación efectiva desde el 11 de noviembre de 2013).

Portabilidad fija

Resolución sobre la modificación de la especificación técnica de los procedimientos administrativos para la conservación de la numeración fija en caso de cambio de operador -7 mayo 2015.

Especificación Técnica de los procedimientos administrativos para la conservación de la numeración geográfica y de servicios de tarifas especiales y de numeración personal en caso de cambio de operador - noviembre 2015.

Especificación técnica de la solución de red para conservación de números en las redes telefónicas públicas fijas – mayo 1999.

Portabilidad móvil

Resolución sobre la modificación de la especificación técnica de los procedimientos administrativos para la conservación de numeración móvil en caso de cambio de operador - 7 de julio de 2011.

Especificación Técnica de los procedimientos administrativos para la conservación de numeración móvil en caso de cambio de operador- julio de 2011.

Especificación técnica de la solución de red para la conservación de numeración en las redes telefónicas públicas móviles – junio 2000.

Últimas resoluciones

Últimas 10 resoluciones de portabilidad en el ámbito telecomunicaciones
Número Asunto Fecha de resolución
POR/DTSA/2519/13 Resolución sobre el análisis del proceso de cancelación en la portabilidad fija
POR/DTSA/2523/13 Contestación a la consulta planteada por la Junta de Andalucía sobre la portabilidad parcial de accesos múltiples.
DT 2013/1735 Resolución de comunicación de la fecha de puesta en operación de la reducción de plazos de portabilidad fija y de las modificaciones en los desarrollos mayoristas afectados -DT 2013-1735-
DT 2013/535 Resolución relativa a la petición de Movistar de modificar la validación de los abonados prepago en la especificación técnica de portabilidad -DT 2013-535-
MTZ 2012/1487 Resolución sobre el análisis del proceso de cancelación en la portabilidad móvil en 24 horas -MTZ 2012-1487-
DT 2013/675 Resolución sobre la segunda solicitud de Orange de retrasar la fecha de implantación de las modificaciones en portabilidad fija -DT 2013-675-
DT 2012/1810 Resolución sobre la solicitud de la Asociación de Operadores para la Portabilidad de revisión del calendario de implantación del nuevo procedimiento de traspasos OBA y portabilidad asociada -DT 2012-1810- .
DT 2009/1634 Resolución sobre la modificación de la especificación técnica de los procedimientos administrativos para la conservación de numeración fija en caso de cambio de operador -portabilidad fija- -DT 2009-1634-
DT 2011/2891 Resolución sobre la solicitud de Telefónica Móviles España S.A.U. de exoneración de la obligación de reportar la información sobre estadísticas mensuales de los procedimientos administrativos de portabilidad móvil -DT 2011-2891-
DT 2009/1660 Resolución sobre la modificación de la especificación técnica de los procedimientos administrativos para la conservación de numeración en caso de cambio de operador en redes móviles -DT 2009-1660- .

Todas las resoluciones en el ámbito de portabilidad en telecomunicaciones