Cambio de comercializador

Supervisión de los cambios de suministrador

Somos responsables de la supervisión de los cambios de suministrador en los sectores de electricidad y gas natural, conforme a los principios de transparencia, objetividad e independencia.

Informes de supervisión de los cambios de comercializador de energía eléctrica y gas

Todos los informes de supervisión de los cambios de comercializador de energía eléctrica y gas

Informes de supervisión de verificación del consentimiento en el cambio de comercializador

Todos los informes de supervisión de verificación del consentimiento en el cambio de comercializador

Información para el consumidor

• Como consumidor tienes derecho a elegir libremente la comercializadora con la que quieres contratar el suministro eléctrico o gasista
• El cambio de comercializador es un proceso gratuito
• El plazo máximo para realizar el cambio de comercializador es de 21 días
• El nuevo comercializador es el encargado de realizar todos los trámites relacionados con el cambio de comercializador

Información para distribuidores y comercializadores de electricidad y gas natural

Formato a utilizar por los distribuidores para aportar a la CNMC los datos contenidos en los SIPS

• 
  Formato CNMC para información SIPS (actualizado enero 2018)

• Formatos de los ficheros de intercambio entre comercializadores y distribuidores de electricidad y de  gas natural aprobados por la Sala de Supervisión Regulatoria de la CNMC en su sesión del 20 de diciembre de 2016 (vigentes a partir del 31 de julio de 2017 para el sector eléctrico y del 30 de octubre de 2017 para el sector gasista).

La CNMC dispone de un espacio privado para las empresas relacionadas con la actividad de Cambio de Comercializador, al que se puede acceder pinchando en la imagen: